Privacyverklaring
In het kort
- Geen cookies, geen tracking, geen advertenties.
- Ik gebruik je gegevens alleen om je te antwoorden, een gesprek voor te bereiden of een opdracht uit te voeren.
- Ik verkoop je gegevens nooit. De website en mijn e-mail draaien op servers in Nederland en de EU.
Wie ben ik?
Eva Schulze, zelfstandig adviseur (eenmanszaak). Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens op deze website.
- Adres
- (zichtbaar met JavaScript, of vraag het per e-mail)
- KvK-nummer
- (zichtbaar met JavaScript)
- Btw-id
- (zichtbaar met JavaScript)
- Stuur me een e-mail
Welke gegevens verwerk ik, en waarom?
Contactformulier en e-mail. Als je het formulier invult of me mailt, ontvang ik je naam, e-mailadres, eventueel je bedrijfsnaam, en je bericht. Ik gebruik deze gegevens om je vraag te beantwoorden en eventueel een vervolggesprek te plannen. Het formulier stuurt je bericht per e-mail naar mij. Op de website zelf wordt je bericht niet opgeslagen. Om spam en misbruik tegen te gaan, bewaart de server maximaal één uur een onherleidbare code (hash) van je IP-adres. Je IP-adres zelf wordt niet opgeslagen. Grondslag: mijn gerechtvaardigd belang om je te antwoorden, of de voorbereiding van een mogelijke opdracht.
Bezoek aan de website. Zoals bij elke website houdt mijn hostingpartij technische logbestanden bij, zoals je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en je browsertype. Die zijn nodig om de website veilig en bereikbaar te houden en misbruik te voorkomen. Grondslag: gerechtvaardigd belang (veiligheid van de website).
Een gesprek plannen. De knoppen "Plan een gesprek" en "Plan een kennismaking" brengen je naar mijn afsprakenpagina bij Google Agenda. Daar vul je je naam en e-mailadres in. Google verwerkt die gegevens zelf, volgens het privacybeleid van Google. Ik ontvang je naam, e-mailadres en het gekozen moment om het gesprek te kunnen voeren. Grondslag: voorbereiding van een mogelijke opdracht.
Een gesprek voorbereiden. Voor een gesprek bekijk ik openbare zakelijke informatie over je organisatie en over jou: je LinkedIn-profiel, de website van je bedrijf en andere openbare bronnen. Het gaat alleen om zakelijke gegevens, zoals je functie, je loopbaan en nieuws over je bedrijf. Soms laat ik een AI-assistent (Claude) een samenvatting van die openbare informatie maken. Grondslag: mijn gerechtvaardigd belang om me goed voor te bereiden.
Een offerte aanvragen. Vraag je een offerte aan, dan zet ik je naam, bedrijf, contactgegevens en de afspraken voor de offerte in Moneybird, het programma waarmee ik offertes en facturen maak. Grondslag: voorbereiding van een mogelijke opdracht.
Als je klant wordt. Voor een opdracht verwerk ik je contactgegevens, de afspraken en de informatie die nodig is om de opdracht uit te voeren, en de gegevens voor de facturatie. Gesprekken met klanten laat ik soms automatisch uitschrijven (transcriberen), maar alleen als je daar vooraf mee instemt. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, voor de administratie mijn wettelijke plicht, en voor transcripties je toestemming, die je altijd kunt intrekken.
Je bent niet verplicht om mij gegevens te geven. Zonder e-mailadres kan ik je alleen niet antwoorden. Ik gebruik geen geautomatiseerde besluitvorming en maak geen profielen van je.
Hoe lang bewaar ik je gegevens?
- Code van je IP-adres (spambescherming): maximaal één uur.
- Technische logbestanden van de hostingpartij: maximaal 12 maanden.
- Berichten, contactgegevens en offertes: leidt je bericht of offerte niet tot een samenwerking, dan verwijder ik het uiterlijk na twee jaar. Zo kan ik op een latere vraag terugkomen zonder dat je alles opnieuw hoeft uit te leggen.
- Voorbereiding van een gesprek: mijn notities en samenvattingen verwijder ik uiterlijk twee jaar na het gesprek, als er geen samenwerking uit voortkomt.
- Klanten: zolang de wet dat vraagt, bijvoorbeeld 7 jaar voor de administratie.
Met wie deel ik gegevens?
Ik verkoop je gegevens niet. Ik deel ze alleen met dienstverleners die ik nodig heb voor mijn werk, en alleen voor zover nodig:
- mijn.host (hosting van de website en e-mail). Met mijn.host is een verwerkersovereenkomst afgesloten. De servers staan in Nederland en de EU.
- Moneybird (offertes, facturen en boekhouding, voor wie een offerte aanvraagt en voor klanten).
- Google (afsprakenpagina, zie hierboven).
- Anthropic (de AI-assistent Claude): voor samenvattingen van openbare informatie bij de voorbereiding van een gesprek, en voor mijn eigen bedrijfsprocessen. Gevoelige gegevens van klanten voer ik daar niet in. Het gebruik van mijn chats om de AI te trainen heb ik uitgezet. Voor Claude geldt het privacybeleid van Anthropic zelf.
- Wispr Flow (dicteren van mijn notities, en transcriberen van gesprekken met klanten als zij daarmee instemmen).
Buiten de EU. Google, Anthropic en Wispr Flow zijn Amerikaanse bedrijven. Daardoor kunnen gegevens in de Verenigde Staten worden verwerkt. Dat gebeurt alleen met de waarborgen die de AVG daarvoor vraagt, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wil je meer weten over deze waarborgen, of een kopie ontvangen? Stuur me gerust een e-mail.
Beveiliging
De website gebruikt een versleutelde verbinding (https). Het contactformulier is beveiligd tegen spam en misbruik, en je e-mailadres en mijn adresgegevens staan niet leesbaar in de broncode. Mijn accounts zijn beveiligd met sterke, unieke wachtwoorden en, waar dat mogelijk is, met tweestapsverificatie: naast het wachtwoord is dan een tweede bevestiging nodig, bijvoorbeeld een code op mijn telefoon.
Cookies
Deze website gebruikt geen cookies. Kies je zelf een taal, dan onthoudt je browser die keuze lokaal. Die informatie blijft op je eigen apparaat en wordt niet naar mij of anderen gestuurd.
Links naar andere websites
Op deze website staan links naar andere websites, zoals LinkedIn en Google. Daar geldt de privacyverklaring van die websites.
Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Je kunt ook vragen om de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen de verwerking, of je gegevens opvragen in een gangbaar bestandsformaat om ze aan een ander te geven. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Stuur me daarvoor een e-mail. Ik reageer binnen een maand. Om te voorkomen dat iemand anders jouw gegevens opvraagt, kan ik je vragen te bevestigen wie je bent. Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Ik pas deze privacyverklaring aan als dat nodig is, bijvoorbeeld als ik een nieuwe dienstverlener ga gebruiken. De datum bovenaan laat zien wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.